TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 29 de julio de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a PRIKORA! Los términos nos, nosotros y nuestro se refieren a PRIKORA. PRIKORA dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los Servicios). PRIKORA cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos Términos del Servicio o Términos) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestra web. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de productos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información (email, datos de facturación y envío). Usted garantiza que la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No podrá transferir, vender ni ceder su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y GARANTÍAS

Hemos hecho todo lo posible para que los colores y características de nuestros productos se muestren con la mayor precisión posible. No obstante, los colores reales dependerán de la pantalla de su dispositivo.

Garantía Legal: De conformidad con la normativa europea y española de protección al consumidor, todos los productos nuevos adquiridos en nuestra tienda cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde el momento de la entrega. En caso de defecto o falta de conformidad, usted tendrá derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda legalmente.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción por motivos justificados, así como de modificar las descripciones de los productos en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cuando realiza un pedido, está realizando una oferta de compra. La confirmación del pedido enviada por correo electrónico constituye la aceptación del mismo por nuestra parte. Debe revisar sus datos cuidadosamente antes de efectuar el pago.

Derecho de Desistimiento (Devoluciones): Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para conocer el procedimiento detallado, consulte nuestra Política de Reembolso.

Usted declara que sus compras son para uso personal o doméstico y no para su reventa o explotación comercial no autorizada.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables (como el IVA) según la legislación vigente, salvo que se indique explícitamente lo contrario. Los gastos de envío o gestión se desglosarán debidamente antes de finalizar la compra.

Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento de realizar el pedido.

Usted acepta proporcionar información de pago actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda y declara estar debidamente autorizado para utilizar la forma de pago elegida.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega indicados son estimaciones orientativas. De acuerdo con la normativa de consumo aplicable en la UE, los riesgos de pérdida o daño del producto se transmitirán a usted en el momento en que usted (o un tercero indicado por usted) adquiera la posesión material de los bienes solicitados. Para más información sobre tiempos de tránsito, consulte nuestra Política de Envío.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo marcas, logos, textos, imágenes, gráficos, vídeos y diseño web, son propiedad de PRIKORA o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial internacionales y locales.

Se le concede una licencia limitada para uso personal y no comercial de los Servicios. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública de cualquier elemento de la web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no monitorizamos ni controlamos. Usted reconoce que proporcionamos acceso a dichas herramientas tal cual y según disponibilidad, asumiendo usted el riesgo derivado de su uso y sujeto a los términos expresados por los proveedores de dichas herramientas.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a páginas web de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, exactitud o prácticas de privacidad de dichos sitios web ajenos. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

PRIKORA opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Cualquier venta realizada en nuestra tienda se efectúa directamente entre usted y PRIKORA. Shopify no forma parte del contrato de compraventa ni es responsable de los productos ni servicios adquiridos, actuando únicamente como proveedor tecnológico de la plataforma.

SECCIÓN 10 - PROTECCIÓN DE DATOS

Toda la información personal recopilada a través de los Servicios se trata conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la web, usted reconoce haber leído y comprendido dicha política.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y VALORACIONES

Si nos envía sugerencias, valoraciones o comentarios, nos otorga una licencia para utilizar, adaptar y publicar dicho contenido en nuestros medios de comunicación. Los comentarios no deben infringir derechos de terceros, contener material difamatorio o ilegal, ni incluir virus o código malicioso. Nos reservamos el derecho de retirar contenidos que violen estas normas.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Ocasionalmente puede haber información en el sitio web que contenga errores tipográficos o inexactitudes relativas a precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar la información en cualquier momento. Si un error de precio fuera manifiesto y obvio de forma que razonablemente el cliente pudiera identificarlo como un error, nos pondremos en contacto con usted para confirmarle el pedido con el precio correcto o proceder a su cancelación sin coste.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido para:

• Fines ilícitos o ilegales.

• Infringir derechos de propiedad intelectual.

• Transmitir virus, código malicioso o correo no deseado (spam).

• Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

• Utilizar arañas, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas para acceder a la web.

Nos reservamos el derecho de suspender o denegar el acceso a los Servicios a cualquier usuario que infrinja estas condiciones.

SECCIÓN 14 - AGENTES E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

14.1 Esta sección se aplica si utiliza o habilita un Agente (software o servicio automatizado/autónomo) para interactuar con los Servicios.

14.2 Ningún Agente podrá acceder o interactuar con los Servicios a menos que se identifique adecuadamente en la cadena del campo user-agent como Agente/[nombre del agente].

14.3 Los Agentes no deberán simular comportamientos humanos para eludir medidas de seguridad (como CAPTCHAs), ni eludir las restricciones técnicas impuestas por la plataforma.

SECCIÓN 15 - LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y CONTACTO

Estos Términos del Servicio y cualquier contrato independiente por el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

En caso de controversia, si usted actúa como consumidor, las partes se someterán a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, de conformidad con el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Para cualquier duda o consulta relativa a estos Términos, puede contactar con nosotros en:

• Correo electrónico: prikorashop@gmail.com

• Teléfonos de atención: 644 379 743 / 603 750 881